"Sono stato poi accolto con un'esplosione di razzismo".
Il proprietario di un ristorante di Sutton Coldfield è stato vittima di abusi razzisti da parte di un cliente per un conto di £ 10 per il cibo.
Mohammed Saeid, noto anche come Jay, gestisce Robby's Indian Fine Dining a Kingswinford. Aveva consegnato un cibo da asporto che era stato "fortemente scontato" a causa di un errore per conto del ristorante quando ha avuto luogo l'alterco.
Ha detto di essere stato aggredito fisicamente sulla porta di casa quando ha chiesto £ 10 per coprire il costo dei componenti aggiuntivi e della consegna.
Il signor Saeid ha spiegato: "Sono andato a consegnare un cibo da asporto a un cliente che abbiamo fortemente scontato a causa di un nostro errore precedente.
“Quando sono andato da me, ho detto che era di £ 10 per i componenti aggiuntivi e le spese di spedizione. Il cliente si è rifiutato di pagare, dicendo che non aveva £ 10.
“Sono stato poi accolto con un'esplosione di razzismo. Sono stato afferrato dal blazer, e poi è arrivata una donna e mi ha strappato il cibo dalle mani.
"Mi ha colto di sorpresa, non ho mai incontrato qualcosa del genere da un cliente prima."
La polizia è stata quindi chiamata all'indirizzo. Da allora, il signor Saeid ha presentato una denuncia formale contro due clienti.
Ha detto: “La polizia è stata chiamata ed è stata risolta molto rapidamente.
“Non volevo che fossero presi in custodia, soprattutto con tutto quello che sta succedendo in questo momento.
"A tutti gli autisti locali della zona, fate attenzione quando effettuate le consegne, specialmente durante le serate in cui prima si fa buio".
Il signor Saeid ha detto che nonostante il calvario, il supporto dei clienti e della comunità ha contribuito a trasformare "un negativo in un positivo".
Il proprietario del ristorante ha aggiunto: “Robby's continuerà a impegnarsi sempre a Kingswinford per servire la comunità e cercherà sempre di correggere eventuali errori.
“Recentemente stavamo distribuendo pasti gratuiti alle persone vulnerabili. Abbiamo molti clienti che ci sostengono ".
Un cliente ha scritto su Facebook: “Questa sera abbiamo mangiato benissimo con voi ragazzi. Ottimo cibo e servizio delizioso.
"Continua così e mi dispiace che tu abbia avuto a che fare con i cosiddetti clienti."
Un altro ha detto: “Scioccato per questo. Abbiamo trascorso una serata fantastica al ristorante come sempre, lo consiglio vivamente. "
Il signor Saeid in precedenza aveva affermato di essere rimasto ammalato dopo che un troll aveva lasciato diverse recensioni razziste su Tripadvisor nel 2019.
Una recensione ha affermato che l'attività era un "fronte terroristico" ed era utilizzata da una "banda di toelettatura".
Altre recensioni hanno attaccato personalmente l'azienda e il personale.
Il signor Saeid ha dichiarato: “È pazzesco vedere commenti del genere su diverse attività commerciali nell'area e sui contenuti che sono stati utilizzati.
"Mi sono sentito male allo stomaco leggendo ciò che questa persona ha dichiarato."
“Non è possibile che le recensioni siano autentiche.
"Ma per vedere fino a che punto qualcuno è pronto a fare danni a un'azienda rispettata e la sua reputazione mi lascia davvero perplesso."
Caricamento in corso ...