Quali aziende stanno sostituendo i lavoratori con ChatGPT?

È stato rivelato che un'azienda su quattro ha iniziato a sostituire i dipendenti con ChatGPT.

Il chatbot AI è emerso nel novembre 2022 e ha molte funzionalità. Ciò include la possibilità di rispondere a domande, creare contenuti, scrivere codice e altro ancora.

Tuttavia, vi è preoccupazione su come possa influire sui posti di lavoro.

Un sondaggio commissionato da Resume Builder ha raccolto risposte da 1,000 leader aziendali statunitensi.

Ha rilevato che attualmente il 49% delle aziende utilizza ChatGPT, il 93% delle quali afferma di voler espandere il proprio utilizzo del chatbot.

Inoltre, il 30% delle aziende afferma di voler iniziare a utilizzarlo, l'85% delle quali afferma che inizierà a farlo nei prossimi sei mesi.

Delle aziende che attualmente utilizzano ChatGPT, il 66% lo utilizza per scrivere codice, mentre il 58% lo utilizza per il copywriting/creazione di contenuti, il 57% per l'assistenza clienti e il 52% per creare riepiloghi di riunioni o documenti.

La maggior parte delle aziende utilizza anche ChatGPT per facilitare le assunzioni; Il 77% afferma che li aiuta a scrivere descrizioni del lavoro, il 66% bozze di richieste di colloquio e il 65% risponde ai candidati.

La startup ed-tech Khan Academy prevede di utilizzare il chatbot per alimentare Khanmigo, un assistente basato sull'intelligenza artificiale che funge sia da tutor virtuale per gli studenti che da assistente di classe per gli insegnanti.

Nel frattempo, Koo è impostato per consentire ai creatori di comporre e redigere post utilizzando ChatGPT.

La funzione è disponibile per i profili verificati su Koo e sarà presto implementata per tutti gli utenti.

I creatori potranno digitare i loro messaggi su ChatGPT all'interno dell'app o utilizzare la funzione di comando vocale di Koo per dare i loro messaggi vocali senza digitare.

Nel complesso, la maggior parte dei leader aziendali è colpita dal chatbot. Il 34% dice che la qualità è “eccellente” mentre il XNUMX% dice che è “molto buona”.

Il Chief Career Advisor Stacie Haller afferma: “C'è molta eccitazione per quanto riguarda l'uso di ChatGPT.

“Nell'acquisizione di talenti, le attività più banali come la scrittura di descrizioni del lavoro, le domande del colloquio e il follow-up con i candidati sono già state sostituite da ChatGPT.

“La scrittura del codice è un'altra area in cui questa tecnologia può fornire risultati, mentre i dipendenti si concentrano su iniziative più strategiche

“Proprio come la tecnologia si è evoluta e ha sostituito i lavoratori negli ultimi decenni, ChatGPT può avere un impatto sul modo in cui lavoriamo.

"Come per tutte le nuove tecnologie, l'uso di ChatGPT da parte delle aziende sarà in continua evoluzione e siamo solo all'inizio."

Nel frattempo, il 48% delle aziende ha sostituito i lavoratori con il chatbot.

Nel febbraio 2023, CS India ha preso la decisione rivoluzionaria di nominare ChatGPT come suo CEO, supervisionando le operazioni quotidiane e guidando la crescita e l'espansione dell'organizzazione.

I leader aziendali affermano che ChatGPT potrebbe portare a ulteriori licenziamenti in futuro.

Alla domanda se ChatGPT comporterà il licenziamento dei lavoratori entro la fine del 2023, il 33% dei leader aziendali risponde "sicuramente" mentre il 26% risponde "probabilmente".

Per le aziende che non hanno iniziato a utilizzare il chatbot ma pianificano di farlo, si pensa che meno saranno i licenziamenti.

Solo il 9% afferma che l'uso di ChatGPT da parte dell'azienda porterà "sicuramente" al licenziamento dei lavoratori, mentre il 19% afferma "probabilmente".

Haller ha continuato: “Poiché questa nuova tecnologia si sta solo diffondendo sul posto di lavoro, i lavoratori devono sicuramente pensare a come potrebbe influire sulle responsabilità del loro lavoro attuale.

"I risultati di questo sondaggio mostrano che i datori di lavoro stanno cercando di semplificare alcune responsabilità lavorative utilizzando ChatGPT."

Utilizzando ChatGPT, il 99% delle aziende afferma di aver risparmiato denaro.

Il 50,000% delle aziende ha risparmiato più di $ 11, mentre l'100,000% ha risparmiato oltre $ XNUMX.

Morgan Stanley ha aggiunto il chatbot alla sua azienda per aiutarla a cambiare il modo in cui il suo personale di gestione patrimoniale individua le informazioni rilevanti.

Per Salesforce, ChatGPT aiuterà l'azienda a fornire riepiloghi di conversazioni istantanee, strumenti di ricerca e assistenza alla scrittura direttamente nel suo software di collaborazione Slack.

Haller ha detto:

"Anche il modello economico per l'utilizzo di ChatGPT si sta evolvendo."

"Sarà interessante vedere come questo andrà a finire in termini di risparmio e riorganizzazione di alcuni posti di lavoro all'interno delle aziende".

Esiste la possibilità che ChatGPT possa aiutare i lavoratori a mantenere il posto di lavoro.

Nel valutare i candidati da assumere, il 92% dei leader aziendali afferma che avere esperienza con AI/chatbot è un vantaggio e il 90% afferma che è vantaggioso se il candidato ha un'esperienza specifica di ChatGPT.

Haller ha aggiunto: “Le aziende si aspettano già che i candidati abbiano esperienza con ChatGPT.

“L'uso di questa tecnologia è sicuramente qualcosa su cui dipendenti e candidati vorranno rimanere aggiornati.

“Le persone in cerca di lavoro dovrebbero certamente aggiungere questa competenza se la possiedono al loro curriculum, ei datori di lavoro dovrebbero aggiungerla al loro elenco di competenze richieste o preferite se è qualcosa che si aspettano dai candidati.

"Come si è visto nel corso della storia, con l'evolversi della tecnologia, anche le competenze dei lavoratori devono evolversi e cambiare".