WhatsApp aggiunge Meta AI agli iPhone del Regno Unito tra le polemiche

WhatsApp ha introdotto silenziosamente un nuovo chatbot con intelligenza artificiale (IA) sugli iPhone nel Regno Unito, scatenando una nuova ondata di lamentele.

Questa mossa segue il precedente lancio del chatbot su Android, che ha riacceso le preoccupazioni circa l'integrazione dell'intelligenza artificiale sulle piattaforme Meta.

Gli utenti frustrati si sono rivolti ai social media per criticare l'aggiornamento, alcuni dei quali sono contrari alla permanenza del chatbot e al suo potenziale utilizzo dei dati.

Molti utenti affermano di voler solo inviare messaggi agli amici, non interagire con le macchine. Alcuni ora minacciano di passare a Signal o Telegram.

Un legislatore dell'UE ha inoltre espresso preoccupazione circa l'impatto del chatbot sul controllo degli utenti e sulla sicurezza digitale dopo il lancio su Android.

Ora, dopo l'ultimo aggiornamento di WhatsApp per iPhone, nella scheda chat, nella home page dell'app, è apparso un nuovo pulsante Meta AI.

Il pulsante, contrassegnato da un logo circolare blu-viola, consente agli utenti di inviare messaggi direttamente al chatbot, in modo simile a quanto avviene con ChatGPT.

Può offrire consigli su programmi TV, aiutare a scrivere email di lavoro e suggerire consigli di viaggio, anche se non offre funzionalità come la generazione di immagini.

Meta incoraggia gli utenti a richiamare il bot durante le chat di gruppo digitando @MetaAI o accedendovi tramite la barra di ricerca.

Gli utenti troveranno anche delle domande suggerite nella barra di ricerca, che li guideranno nell'utilizzo dell'intelligenza artificiale per le ricerche quotidiane.

Tuttavia, gli utenti di WhatsApp che desiderano disattivare Meta AI rimarranno delusi, poiché non esiste un modo ufficiale per rimuovere la funzionalità.

Nonostante la disinformazione online suggerisca un'impostazione nascosta, WhatsApp conferma che al momento non esiste alcuna opzione per disattivare il chatbot.

Alcuni utenti hanno consigliato di passare a WhatsApp Business, ma questa soluzione potrebbe non essere pratica per la persona media.

WhatsApp sostiene che gli utenti non sono obbligati a utilizzare Meta AI. Un portavoce ha affermato che il feedback complessivo è stato positivo.

Nel frattempo, il fondatore di Meta, Mark Zuckerberg, ha affermato:

"La Meta AI è sulla buona strada per diventare l'intelligenza artificiale leader al mondo."

Zuckerberg ha anche confermato che Meta AI ha già attirato quasi 500 milioni di utenti dal suo lancio iniziale sulle piattaforme Meta.

Questa reazione sottolinea le tensioni in atto tra le ambizioni delle aziende tecnologiche in materia di intelligenza artificiale e le preoccupazioni dell'opinione pubblica in merito a privacy, controllo e trasparenza.

Gli esperti avvertono che integrare l'intelligenza artificiale nelle app di uso quotidiano senza offrire chiare opzioni di opt-out potrebbe erodere la fiducia tra gli utenti principali.

Nonostante le crescenti critiche, WhatsApp non ha annunciato alcun piano per consentire agli utenti di disattivare Meta AI nei futuri aggiornamenti.