"un aumento significativo nell'utilizzo e nel caricamento di file su tali strumenti."
Lo studio legale internazionale Hill Dickinson ha limitato l'accesso generale a diversi strumenti di intelligenza artificiale (IA) a seguito di un "aumento significativo dell'utilizzo" da parte dei suoi dipendenti.
L'aggiornamento arriva dopo le preoccupazioni secondo cui gran parte dell'utilizzo non era conforme alla politica di intelligenza artificiale dell'azienda, lanciata a settembre 2024
In una e-mail, il responsabile tecnico di Hill Dickinson ha comunicato allo staff che l'accesso a strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT e Grammarly sarà ora concesso solo tramite una procedura di richiesta.
L'e-mail segnalava oltre 32,000 visite a ChatGPT e 50,000 accessi a Grammarly in un periodo di sette giorni tra gennaio e febbraio.
Nello stesso periodo sono state effettuate più di 3,000 visite a DeepSeek, un servizio di intelligenza artificiale cinese recentemente bandito dai dispositivi del governo australiano per motivi di sicurezza.
L'e-mail avvisava: "Abbiamo monitorato l'utilizzo degli strumenti di intelligenza artificiale, in particolare delle soluzioni di intelligenza artificiale generativa disponibili al pubblico, e abbiamo notato un aumento significativo nell'utilizzo e nel caricamento di file su tali strumenti".
Hill Dickinson, che ha uffici in tutta l'Inghilterra e a livello internazionale, ha affermato che il suo obiettivo è "accogliere positivamente" l'intelligenza artificiale, garantendone al contempo un utilizzo corretto e sicuro.
In una dichiarazione, lo studio legale ha affermato: "Come molti studi legali, puntiamo ad accogliere positivamente l'uso di strumenti di intelligenza artificiale per migliorare le nostre capacità, garantendo sempre un utilizzo sicuro e corretto da parte del nostro personale e dei nostri clienti.
"L'intelligenza artificiale può apportare molti vantaggi al nostro modo di lavorare, ma siamo consapevoli dei rischi che comporta e dobbiamo garantire che ci sia una supervisione umana in ogni fase.
"La scorsa settimana abbiamo inviato ai nostri colleghi un aggiornamento sulla nostra politica sull'intelligenza artificiale, lanciata a settembre 2024.
"Questa politica non scoraggia l'uso dell'intelligenza artificiale, ma garantisce semplicemente che i nostri colleghi utilizzino tali strumenti in modo sicuro e responsabile, anche disponendo di un caso approvato per l'uso di piattaforme di intelligenza artificiale, vietando il caricamento di informazioni sui clienti e convalidando l'accuratezza delle risposte fornite da modelli linguistici di grandi dimensioni.
"Siamo fiduciosi che, in linea con questa politica e con la formazione e gli strumenti aggiuntivi che stiamo fornendo sull'intelligenza artificiale, il suo utilizzo rimarrà sicuro, protetto ed efficace".
La politica AI dell'azienda limita l'accesso AI fino a quando un dipendente non ne ha approvato l'uso. In questi casi, il loro accesso verrà ripristinato.
L'Information Commissioner's Office (ICO), l'organismo di controllo dei dati del Regno Unito, ha consigliato alle aziende di fornire strumenti di intelligenza artificiale conformi alle policy aziendali, anziché vietarli del tutto.
Un portavoce ha affermato: "Dato che l'intelligenza artificiale offre alle persone innumerevoli modi per lavorare in modo più efficiente ed efficace, la risposta non può essere che le organizzazioni mettano al bando l'uso dell'intelligenza artificiale e spingano il personale a usarla in modo discreto".
Ian Jeffery, amministratore delegato della Law Society of England and Wales, ha evidenziato i potenziali vantaggi dell'intelligenza artificiale:
“L’intelligenza artificiale potrebbe migliorare notevolmente il nostro modo di fare le cose.
"Questi strumenti necessitano della supervisione umana e noi supporteremo i colleghi legali e il pubblico mentre si muovono in questo coraggioso nuovo mondo digitale".
Tuttavia, la Solicitors Regulation Authority (SRA) ha espresso preoccupazione per la mancanza di competenze digitali nel settore legale.
Un portavoce ha affermato: "Ciò potrebbe rappresentare un rischio per le aziende e i consumatori se gli operatori del diritto non comprendono appieno la nuova tecnologia implementata".
Un sondaggio condotto dal fornitore di software legale Clio nel settembre 2024 ha rilevato che il 62% degli avvocati del Regno Unito prevedeva un aumento dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale nel corso del prossimo anno, con molti studi legali che la utilizzano già per attività quali la redazione di documenti, l'analisi di contratti e la conduzione di ricerche legali.
Il Dipartimento per la scienza, l'innovazione e la tecnologia ha descritto l'intelligenza artificiale come un "salto tecnologico" che creerebbe nuove opportunità e ridurrebbe il lavoro ripetitivo.
Un portavoce ha detto:
"Ci impegniamo a promuovere una legislazione che ci consenta di realizzare in tutta sicurezza gli enormi vantaggi dell'intelligenza artificiale".
"Avvieremo una consultazione pubblica per garantire che il nostro approccio affronti in modo efficace questa tecnologia in rapida evoluzione".
Hill Dickinson ha confermato che, da quando è stato diffuso l'aggiornamento, lo studio ha ricevuto e approvato le richieste di utilizzo.
L'azienda ha ribadito la propria attenzione al mantenimento della sicurezza e della riservatezza dei clienti, esplorando al contempo il potenziale dell'intelligenza artificiale per migliorare i propri servizi.
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