Il fattorino indiano licenziato per aver mangiato cibo del cliente accende il dibattito

Un fattorino indiano è stato licenziato dalla società di consegne di cibo Zomato dopo essere stato filmato mentre mangiava il cibo del cliente e poi lo richiudeva.

Il video, che è stato girato a Madurai, nell'India meridionale, è stato visto migliaia di volte sui social media e inizialmente è stato accolto con disgusto e rabbia.

Zomato ha confermato che il cibo che l'uomo sta mangiando nel video era destinato ai clienti. Hanno detto di avere una "politica di tolleranza zero" nei confronti delle manomissioni alimentari.

L'azienda ha dichiarato: "Gli abbiamo parlato a lungo e, pur comprendendo che si è trattato di un errore umano di giudizio, lo abbiamo tolto dalla nostra piattaforma".

Tuttavia, con la diffusione del video, la decisione dell'azienda di licenziare il dipendente si è rivelata impopolare e molti simpatizzavano con l'uomo.

Da allora questo ha scatenato un dibattito sui social media sul motivo per cui l'uomo era ricorso a mangiare il cibo che avrebbe dovuto consegnare così come l'industria delle consegne in India.

Mentre l'azienda rispettava la sua politica, le persone hanno messo in dubbio le loro condizioni di lavoro che avrebbero potuto prevenire l'incidente.

Questo è ciò che accade quando utilizzi sempre i codici coupon. ? Guarda fino alla fine. pic.twitter.com/KG5y9wUoNk

- Godman Chikna (@Madan_Chikna) Dicembre 10, 2018

L'industria delle consegne di cibo in tutto il mondo è un ambiente frenetico con uomini e donne che lavorano rapidamente e instancabilmente per consegnare l'articolo al cliente prima di passare a quello successivo.

È un ambiente che non può lasciare del tempo libero per mangiare soprattutto se è occupato. Ciò significa che alcuni lavoratori potrebbero non mangiare nulla fino alla fine del loro turno.

Il fatto che forniscano cibo per ore non farà che intensificare la loro fame.

È possibile che il fattorino di Zomato sia qualcuno che non ha mangiato tutto il giorno e per fame estrema, ha fatto quello che ha fatto.

Questo è stato identificato sui social media con alcuni che chiedevano alle società di consegna di cibo di offrire pasti ai loro lavoratori delle consegne per garantire che incidenti come questo non si ripetessero mai più.

Un utente di Twitter ha scritto: "Il ragazzo delle consegne di Zomato che mangia vari ordini è deprimente. È quello che succede quando costruisci persone che non possono permettersi un pasto quadrato, continuano a gestire montagne di cibo.

“Tutte le consegne di cibo dovrebbero offrire 1-2 pasti quadrati al giorno per i loro addetti alle consegne. È giusto. "

Una cosa da notare è che i lavoratori delle consegne di cibo sono appaltatori indipendenti, è una loro scelta se vogliono fare una pausa o meno. Fare una pausa darà loro il tempo di mangiare.

Spetta all'addetto alle consegne per quanto tempo desidera fare una pausa, non all'azienda che ha consigliato ai lavoratori di prenderla.

Un rappresentante di Zomato ha detto: "Si consiglia a tutti i partner di andare offline quando vogliono fare una pausa."

Ciò che è stato anche menzionato dall'utente di Twitter che è stato interessante è che il fattorino di Zomato potrebbe averlo fatto perché non può permettersi un pasto adeguato.

Lo stipendio mensile medio per un fattorino di Zomato a Madurai è compreso tra Rs. 12,000 (£ 130) e Rs. 13,000 (£ 140).

Quando hai una famiglia da mantenere e devi pagare la benzina a causa del lavoro, non sono molti i soldi che possono portare a diventare oberati di lavoro e affamati.

Non è solo il fattorino filmato che potrebbe trovarsi in questa situazione, altri conducenti di consegne di cibo hanno parlato di questi problemi.

Un autista che consegna cibo ha detto: "Prima ricevevamo 60 rupie per consegna. Poi da 60 anni sono diventati 40. Comunque ho continuato perché dovevo educare i miei figli.

“Ora l'azienda prevede di arrivare a 30 rupie per consegna. Ma ho delle spese, la benzina è cara, ho anche dei bambini. Dimmi cosa dovrei fare? "

Si stima che ogni anno da sei a otto milioni di persone entrino a far parte della forza lavoro indiana, anche se i posti di lavoro non crescono a quel ritmo.

Ciò significa che molte persone sono disposte a lavorare in condizioni di sfruttamento in modo da poter avere una sorta di reddito.

All'indomani di questo incidente, molti hanno parlato delle presunte cattive condizioni di lavoro, ma ciò è stato smentito sia da Zomato che da Swiggy, un'altra società di consegna di cibo.

Hanno negato di aver chiesto ai propri addetti alle consegne di rispettare scadenze irragionevoli o di imporre multe a coloro che non raggiungono gli "obiettivi".

Il dibattito sui social mostra una possibile ignoranza perché molte persone hanno difeso le azioni dell'uomo incolpandolo delle condizioni di lavoro, ma quante di loro hanno effettivamente svolto quel lavoro?

Entrambe le principali società di consegna in India hanno anche affermato che le loro condizioni sono ragionevoli da gestire per i lavoratori.

Mentre molte persone hanno messo in dubbio che le condizioni di lavoro impegnative portassero l'uomo a mangiare il cibo, altri hanno detto che l'azienda aveva ragione a licenziarlo.

Ha infranto una delle politiche più importanti dell'azienda, il che significava che non avevano altra scelta che licenziarlo.

In qualità di addetto alle consegne di cibo, hai la possibilità di rifiutare alcuni ordini se è troppo lontano. È una scelta del lavoratore scegliere l'ordine che vorrebbe consegnare in quanto sono appaltatori indipendenti.

Non viene detto loro di fare tutte le consegne che hanno ricevuto.

Un utente ha pubblicato:

@ZomatoIN perché c'è una simpatia per un ragazzo delle consegne, i ragazzi delle consegne di Zomato possono rifiutare gli ordini perché la posizione è lontana, possono tenere i loro telefoni scollegati in modo che non ricevano gli ordini, quindi non ci sono scuse per non avere tempo per mangiare cibo o essere affamato !!

- Aishwarya Khadpekar (@ AishwaryaKhadp2) Dicembre 12, 2018

In qualità di appaltatori indipendenti, è una loro scelta se e quando vogliono fare una pausa, tutto ciò che devono fare è disattivare la loro posizione.

Questo è ciò che avrebbe potuto fare il fattorino di Zomato. Potrebbe aver preparato del cibo per sé e quando è pronto per fare una pausa, spegni la sua posizione e fallo.

Era sbagliato mangiare il cibo destinato ai clienti soprattutto perché non sarebbe stato felice se qualcuno gli avesse fatto questo.

Deepak, un addetto alle consegne, non aveva simpatia per le azioni dell'uomo. Egli ha detto:

“Sbagliato è sbagliato. Dov'è la questione della simpatia? Non avrebbe dovuto farlo. Se qualcuno ti desse del cibo jhoota (mezzo mangiato), lo mangeresti? "

Deepak potrebbe aver affermato che il lavoratore di Zomato aveva torto, ma ha detto che la paga non è molto buona, soprattutto perché vengono assunte più persone.

Con le aziende di consegna di cibo che assumono più persone, ciò si traduce in una maggiore concorrenza quando si tratta di consegnare gli ordini.

Più lavoratori stanno cercando di accettare un ordine, il che significa che più persone rimangono senza una consegna, il che si traduce in meno soldi guadagnati.

Zomato ha circa 150,000 addetti alle consegne in tutta l'India e Swiggy ha circa 100,000 partner di consegna attivi.

Il concetto di consegna basata su app è relativamente nuovo in India, ma ha registrato enormi livelli di crescita in un breve periodo.

Per quanto riguarda il fattorino di Zomato, il dibattito continua in quanto si è visto che dovrebbe rispettare l'ambiente di lavoro in ogni momento. Si potrebbe anche considerare che il suo stipendio non è sufficiente per avere pasti adeguati.

Qualunque fosse l'intenzione, solo l'ex dipendente Zomato può dire le sue ragioni per aver mangiato cibo destinato a un cliente.